WiMAXを無くした! 盗難・紛失時のやることリストと救済マニュアル

WiMAXを無くしたり落としてしまって、困っていませんか？

現在使っているプロバイダにTELしたところ、「WiMAXを紛失した場合は、解約して新規契約しかありません」と言われたかもしれません。

解約するとしても、更新月以外の解約では、契約解除料（違約金）がかかってしまいますよね。

こちらの記事ではWiMAXを無くした時にあなたがすべきことと、契約更新月以外でも契約解除料を0円にする方法をご紹介します。

WiMAXを無くした! 言われるまま解約・新規契約はNG!

プロバイダのサポートにTELしてみましたか？

WiMAXを無くしたことを伝えると「契約解除して新規契約しか方法はないです」と言われるプロバイダが多いと思います。

が！

サポートに言われるままWiMAXの契約を解除+新規契約してはいけません！

なぜなら、お金がかかりすぎるからです。

盗難・紛失時のやることリスト

では、まずWiMAXを無くしたときに、あなたがやるべきことをまとめました。

Wi-Fiさん

慌てず1つずつ順番にやっていけば、大丈夫だよ

1. スマホのWi-Fi機能をONにして、ありそうな場所を歩く

まずはスマホのWi-Fi機能をONにして、なくした場所・ありそうな場所をゆっくりと歩いてみてください。

WiMAXの電源が入っていなかったり、充電が切れている場合は電波を拾えませんが、運良くWiMAXの電源が入っていれば電波を拾うことができます。

スマホのWi-Fi表示を見ながら、無くした日に行った場所を順番に歩いてみましょう。

Wi-Fiさん

バッテリー切れが心配だから、早めに行動してね

2. 無くした可能性が高い場所に、問い合わせる

電車や駅、デパートなどの商業施設、飲食店などで無くした可能性が高い場合は、それぞれの施設に電話して問い合わせてみてください。

無くした直後だけではなく、何日か日を置いて再度確認するのがおすすめです。

というのも、電車で無くしたのであれば電車が終点に着いてから発見される可能性がありますし、デパートの場合は各店舗で拾ったものが落としものセンターに届けられるまでに数日かかることがあるからです。

なので、1回電話で問い合わせて無かったとしても、日にちを置いて再度確認するようにしましょう。

日本人は親切なので、デパートや飲食店などの場合は結構見つかります。

3. 警察に届け出を出す

これは主に道路などで、落とした場合ですね。

見つかる可能性は低いかもしれませんが、念の為警察に届けを出しておきましょう。（遺失物届けといいます）

どなたか心の優しい人が、拾って警察に届けてくれるかもしれません。

4. プロバイダに電話して、回線を止める

探したけれどWiMAXが見つからない場合は、プロバイダに電話して一旦回線を止めます。

これは他人が、勝手にWiMAXを使うのを避けるためです。

WiMAXにはSSIDとパスワードが設定されていますが、WiMAXを手に入れた人にはWiMAX本体を見ればSSIDとパスワードがわかります。

WiMAX本体で初期化もできますので、一旦回線を停止しておきましょう。

なお、回線を停止している間も月額料金は発生し続けています。

なのであまり長期間の利用停止することは避け、今後もWiMAXを使うかどうかを決めるようにしましょう。

またこちらに主要プロバイダのサポートセンターの電話番号をまとめましたので、ぜひご活用ください。

主要プロバイダのサポートセンター電話番号

今後もWiMAXを使うかを決める

プロバイダによっては端末保証サービスがあり、それに入っている場合は交換してもらえますが、ほとんどの人はそういった端末保証サービスに入っていないと思います。

なのでWiMAXが見つからなかった場合、大きく分けて機種変更か解約のどちらかになります。

WiMAX盗難・紛失時のプロバイダ別対応方法

プロバイダによって、WiMAXを盗難・紛失時の対応は異なります。

ここでは主要プロバイダである、UQ、GMOとくとくBB、Broad WiMAX、So-net、BIGLOBEの5社の対応を調べてみました。

盗難・紛失時のプロバイダ別対応方法

UQの対応と契約解除料（違約金）

UQ WiMAXには、端末保証サービスというのがあります。

もし端末保証サービスに入っている場合は、リフレッシュ品と交換してもらえます。

端末保証サービスに入っていない場合は、機種変更か解約になります。

機種変更の料金は、利用期間と端末によって異なります。

機種変更をせずに解約する場合は、契約期間に応じて契約解除料（違約金）がかかります。

UQの契約解除料（違約金）

GMOとくとくBBの対応と契約解除料（違約金）

基本的に一度解約後に、再契約となります。（違約金はかかる）

もしも運良く、2年契約で20ヶ月以上、3年契約で32ヶ月以上WiMAXを利用中であれば、0円で機種変更ができます。

ちなみに解約の際は、以前はSIMカードの返却が必要で、返却しないと3,000円の損害金がかかっていました。

現在は返却不要となっているという声もありましたが、解約する場合は解約後にSIMカードの返却義務があるかどうかはきちんと確認するようにしておきましょう。

解約する場合の解約解除料（違約金）はこちらになります。

GMOとくとくBBの契約解除料（違約金）

※ プランによる契約解除料の金額については、契約書面に記載

GMOとくとくBBは、キャッシュバックがある分違約金が高めに設定されています。

少し見てみたところ、契約プランによってかなり違約金の金額が異なっていたので、必ず契約書面を確認するようにしてください。

Broad WiMAXの対応と契約解除料（違約金）

Broad WiMAXでは、2年契約で20ヶ月以上利用の場合は、0円で機種変更ができます。

解約する場合の違約金は、契約プランによって異なります。

2年契約プラン・2年契約プラン（プラン45・プラン50・プラン53・プラン58）・3年契約プラン・一年一括プラン・シングル回線プラン、のどのプランで契約しているかを確認し、コチラから確認してください。

以前は、違約金が複雑だったんですね・・・

ケンタ

Wi-Fiさん

でも今から契約する人は、違約金含めてシンプルな料金体系になっているから心配はいらないよ！

So-netの対応と契約解除料（違約金）

So-netは、一時的にサービス停止する手続きはありません。

見つからない場合は、機種変更で対応でき、選ぶ端末と契約期間によって料金が異なります。

解約する場合の契約解除料（違約金）はこちらになります。

So-netの契約解除料（違約金）

BIGLOBEの対応と契約解除料（違約金）

BIGLOBEもSo-netと同様の対応になり、サービスの一時的な休止はありません。

見つからない場合は、契約期間に応じてUQの機種変更が使えます。

BIGLOBEの契約解除料（違約金）

盗難・紛失に関するQ&A

SIMカード（UIMカード）を再発行してもらって、中古を購入すれば使えますか？

WiMAXには小さなSIMカード（UIMカード）が入っています。

WiMAXを契約した時に、自分自身で中に入れていると思います。

「SIMカードを再発行してもらって、オークションやフリマアプリで中古品を購入し入れれば使える」と書いてあるサイトもありますが、必ずできるという保証はなくできるかどうかは実際にやってみないと分かりません。

SIMカードとWiMAX本体が紐づけされている場合は使えないですし、白ロムでも出来た人と出来なかった人がいます。

それからプロバイダ側では推奨していない方法となりますので、やるとしても自己判断で行うことになります。

SIMカードだけを無くした場合（WiMAXは無事）は、どうなりますか？

SIMカード（UIMカード）だけを無くした場合は、SIMカードを再発行してもらえば再び使えるようになります。

再発行は、だいたい2,000円〜3,000円くらいかかります。

【朗報】裏ワザ的、現プロバイダの違約金を0円にする救済方法

Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使う

ここまで各プロバイダごとの紛失時の対応について見てきましたが、ほとんどの人は機種変更の場合も解約の場合も、高い金額が必要になることがわかり、ため息がでているかもしれません。

Wi-Fiさん

実は、解約違約金を0円にする方法があるんだ！

それは、Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使うことです。

Broad WiMAXに乗り換えると、現在使っているプロバイダの違約金をBroad WiMAXが負担してくれるという神サービスで、このようなキャンペーンを行っているのは、WiMAXプロバイダの中でBroad WiMAXだけです。

いくつか注意点があります。

Broad WiMAXで契約するときに今のプロバイダと名義人を同じにすること・負担してくれる違約金は最大19,000円まで・一旦現在のプロバイダの違約金は立て替える必要がある（後からキャッシュバック）がありますが、それでもかなりの朗報です！

ぜひBroad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使って、違約金0円で最新端末を使ってください！

Wi-Fiさん

現在Broad WiMAXの人は、いつでも解約保証を使って違約金0円にするといいよ

Broad WiMAXのレビューはこちらからご覧になれます。

おまけ

それから、忘れ物や無くし物が多い人は、Amazonなどで小型のスマートタグを買ってWiMAXにつけておこう！

Wi-Fiさん